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游戏防沉迷白费?CPPCC成员呼吁制定未成年人游戏的国家标准 股票开市时间

未成年人,国家标准,成员,CPPCC时间:2021-03-10 20:43:47浏览:155
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在疫情下,“家园经济”逆势带动游戏产业成长,也在防沉迷话题上备受关注,尤其是未成年人游戏防沉迷问题是一场旷日持久的攻防战。今年两会期间,“建议开发未成年人专用手机和网络”、“建议在网络游戏中开始实名人脸识别”、“建议在未成年人网络游戏中每30分钟刷一次脸”、“建议禁止名人代言网络游戏”等话题不断在热搜。

事实上,中国的网络游戏防沉迷系统已经运行了十多年,各大网络游戏公司也在不断升级防沉迷技术,但在实际落地过程中仍然存在很多漏洞和形式主义问题。近日,全国政协常委、副秘书长、民进党中央副主席朱永新在《关于制定儿童游戏国家标准、落实学校和企业监护责任的建议》中提出,国家应制定并实施统一的儿童健康游戏国家标准。

目前未成年人防沉迷措施的实施面临哪些挑战?在大数据和个人信息保护、监管繁重的时代,如何建立实名认证系统的各种支撑机制,保证未成年人的数据安全和隐私合规?朱永信接受了CBN的采访,分享了自己的看法。

与主要依靠游戏分级制度、少数国家实行游戏实名制的日本、韩国、美国等其他国家相比,2019年发布的《中国关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》中,朱永信认为,该通知对产品、相应的管理功能设置、提供游戏服务的时限、游戏消费的限制等都有明确规定。,而且要求全面、严格、细致,已经走在了世界的前列。

但在实践中,由于未成年人保护缺乏统一的国家标准,缺乏行业数据,父母责任意识薄弱,这些保护机制和规则仍有优化的空间。比如有的企业没有接入公安实名制进行验证,虚假身份信息仍然可以通过。另外,规定要求未成年人每天只能玩1.5个小时的游戏,但很多孩子都是先玩1.5个小时的A公司游戏,再玩1.5个小时的B公司游戏。

朱永信认为,青少年游戏成瘾的预防问题在技术实施上基本可以解决,但关键在于一些不负责任的小游戏公司仍在钻政策的空子,未能严格遵守规定,甚至故意使用各种诱饵和软件引诱儿童,帮助其规避各种限制。对于这些企业,朱永信认为应该设立国家标准,加大对违规企业的处罚力度。

对于“未成年人冒用父母账号绕过游戏限制”的问题,有人一直呼吁游戏公司采取人脸识别措施,验证用户登录付费游戏时的人脸识别情况。日前,一些游戏公司尝试将人脸识别技术应用到未成年人防沉迷系统中,但由此引发的隐私和安全问题也备受争议。

朱永信认为,在这个问题上没有一刀切的做法。人脸属于生物隐私信息,在使用人脸信息时应保持谨慎的原则。由于人脸保护和未成年人隐私保护条款的限制,教育行业的许多外国在线公司发展困难。

他希望尽快形成人脸识别技术应用的国家标准,明确标准的适用范围和程度。鼓励有能力的企业先行先试,积极探索,同时为相关部门提供实践经验,与公共政策制定者形成良性互动。朱永信表示,目前正在制定全国统一的未成年人网络游戏电子认证系统,可能在6月份完成,届时这些问题可以得到有效解决。

疫情期间,娱乐时间延长。为了防止孩子沉迷游戏,很多家长采取了“屏蔽”的方法,完全禁止孩子上网。朱永信认为这种方式不可取。现在未成年人是网络世界的原住民,网络素养是数字时代的基本素养。

一方面,企业应发挥作用,探索保护未成年人的新数字技术产品;另一方面,学校应加快开设网络素养课程的步伐,加强对家长的网络素养教育,让家长也能了解网络,知道如何与孩子就网络问题建立开放友好的沟通。“我们注意到,事实上,孩子们沉迷于(游戏)家庭是有原因的。有的家长沉迷于自己,整天玩手机,很少和孩子有效沟通。”朱永信说。

他指出,未成年人游戏成瘾的预防需要“家校社会政治”的配合。一是做好预保护,为家长提供易于操作的统一监控工具,加强家长层面的网络素养教育。通过将家长等监护人与未成年人用户的游戏账号绑定,家长可以查询未成年人的游戏运营记录、游戏消费记录、游戏运营提醒、游戏运营周期设置、游戏消费限制等。

二是要做好保护工作,按照游戏中的标准建立统一的自动控制系统。三是提供事后服务,要求各企业建立和宣传投诉举报渠道,制定统一明确的退款标准,对有需要的家庭给予特殊照顾。

该标准应要求各企业以未成年人游戏客服线为运营标准,为未成年人不合理消费提供投诉受理机制,及时受理和处理未成年人游戏设计投诉举报,制定统一明确的退款标准,要求各企业执行。对于存在家庭教育和亲子沟通问题的个案,应提供一对一的深度咨询服务。


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